Rólunk
A Grayteq márka azon szilárd elhatározásból született, hogy magas színvonalú adatvédelmi és adatbiztonsági megoldásokkal szolgáljon partnereinek világszerte. Alapításától kezdve cégünk a hagyományos szoftvergyártó cég feladatait tartja elsődlegesen szem előtt.
Az eltelt több, mint másfél évtized alatt az adatszivárgás-megelőzés és a nagy pontosságú tevékenység-monitorozás terén népszerűségre és ismertségre tett szerint.
Tudjon meg többet a Grayteq megoldásairól »
Pozíciók
Informatikai támogatási munkatárs(Teljes idős, Támogatás)
Felelősségi köre az ügyfeleink részére nyújtandó - első vonalas - támogatási szolgáltatások, valamint a partnereink felé nyújtandó – második vonalas – technikai támogatás biztosítása, elsődlegesen magyar, másodlagosan angol nyelven. Havi rendszerességű, ügyfelek felé történő technikai támogatás szolgáltatása és adminisztrációja.
A felelősségi körei az alábbiakat ölelik fel
- Pre-sales technikai támogatás nyújtása, ajánlatkészítés és az elvárt értékesítési célok elérésének támogatása a kereskedők felé;
- Termékspecifikus technikai támogatás nyújtása az Ügyfelek és a Partnerek felé;
- Teljeskörű szoftver implementációs- és technikai tréning szolgáltatások nyújtása;
- A web-alapú igénykezelő rendszerben támogatási incidensek adminisztrációja;
- Biztonsági rendszabályok készítése, tesztelése és adminisztrációja;
- Új szoftver-funkciók tesztelése, felhasználóbaráttá tétele;
- Részvétel a fejlesztési folyamatban, a végfelhasználói visszajelzések és tapasztalatok továbbítása a fejlesztők felé;
Elvárásaink
- Legalább 2 éves - leinformálható - informatikai támogatási tapasztalat;
- Windows-alapú kliens-, és szerver operációs rendszerek támogatási szintű ismerete, Windows 7 és Windows Server 2008-tól;
- Legalább alapszintű angol nyelvismeret (technikai szakkifejezések ismeretével);
- Microsoft Office szoftverek magas szintű használata;
- Elkötelezett, rugalmas, szervezett és precíz személyiség;
- Önálló munkavégzési képesség és döntéshozatal;
- Fejlett technikai probléma-megoldási képesség és gyakorlat;
- Proaktív hozzáállás és folyamatos fejlődési képesség;
- Minimális felügyelet melletti munkavégzési képesség;
Amit ajánlunk
- Inspiráló munkakörnyezet, intelligens és életvidám kollegális légkör;
- Versenyképes kompenzációs ajánlat, összhangban a tapasztalattal és a munkavégzés minőségével;
Munkavégzés helye
Kapcsolat
Ha úgy érzi, hogy el tudná magát képzelni a fenti munkakörben, küldje el önéletrajzát az elvárt fizetési igény megjelölésével a
career@grayteq.com email címre.
Megjegyzés: A fizetési igény megjelölése nélküli jelentkezések automatikusan és visszajelzés nélkül törlésre kerülnek.